Perguntas Frequentes

Vocês possuem Loja Física?
R: Não, disponibilizamos somente a loja virtual www.ensinoeafeto.com.br, instagram e whatsapp para compras.

Quais são as opções de pagamento oferecidas?
R: Aceitamos PIX, Cartões de Crédito e também Boleto como métodos de pagamento.

Quanto tempo leva para a entrega padrão?
R: A entrega padrão geralmente leva 1 dia útil na cidade de Boa Vista – Roraima após a confirmação do pedido. Em outras cidades será informado o prazo da entrega da transportadora.

Como posso rastrear meu pedido?
R: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Você também pode rastrear o mesmo acessando a sua conta.

É possível realizar trocas ou devoluções?
R: Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias após a compra, desde que os produtos estejam em condições originais e dentro das Cláusulas mencionadas em nossa política de troca e devoluções.

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